Tuyển cộng tác viên dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại Nha Trang

Công ty An Tín Phát là đơn vị cung cấp dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài uy tín hàng đầu tại Nha Trang. Với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực này, chúng tôi luôn nỗ lực mang đến cho khách hàng những dịch vụ hoàn hảo, từ tư vấn đến giao nhận. Hiện nay, chúng tôi đang tìm kiếm những cộng tác viên tư vấn dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại Nha Trang để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn của khách hàng.

Giới thiệu về An Tín Phát Express

Lịch sử hình thành và phát triển

An Tín Phát được thành lập vào năm 2017, ban đầu chỉ là một công ty nhỏ chuyên về dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại Nha Trang. Trong những năm đầu, chúng tôi gặp phải không ít khó khăn và thách thức. Tuy nhiên, với sự nỗ lực không ngừng của tập thể nhân viên, cùng với sự tin tưởng và ủng hộ của khách hàng, An Tín Phát đã từng bước khẳng định vị thế và trở thành một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực này tại Nha Trang.

Ngày nay, An Tín Phát đã mở rộng hoạt động ra cả nước và có hệ thống chi nhánh trên toàn quốc. Chúng tôi không chỉ cung cấp dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài mà còn đa dạng hóa các dịch vụ như vận chuyển nội địa, logistics, và các dịch vụ hỗ trợ khác. Với mạng lưới rộng khắp, đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, An Tín Phát tự hào là đơn vị dẫn đầu trong lĩnh vực logistics tại Việt Nam.

Tầm nhìn và sứ mệnh

Tầm nhìn của An Tín Phát là trở thành nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu tại Việt Nam, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng với chất lượng dịch vụ hoàn hảo. Chúng tôi luôn nỗ lực không ngừng để mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời, từ khâu tư vấn đến giao nhận.

Sứ mệnh của An Tín Phát là trở thành cầu nối vững chắc giữa các đơn vị kinh doanh tại Việt Nam và thị trường quốc tế. Chúng tôi cam kết mang lại những giải pháp logistics tối ưu, giúp khách hàng tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Các dịch vụ chính

• Dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài
• Dịch vụ logistics
• Dịch vụ hải quan
• Dịch vụ bảo hiểm hàng hóa

An Tín Phat tuyển cộng tác viên tư vấn dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại Nha Trang

Vai trò và trách nhiệm của cộng tác viên

Cộng tác viên tư vấn dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại An Tín Phát sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp thông tin, tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong quá trình gửi hàng đi nước ngoài. Cụ thể, cộng tác viên sẽ thực hiện các nhiệm vụ sau:

• Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài của An Tín Phát, bao gồm các loại hình dịch vụ, giá cước, thời gian giao nhận, v.v.
• Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện các thủ tục cần thiết để gửi hàng, như khai báo hải quan, lựa chọn phương thức vận chuyển, v.v.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ gửi hàng, đảm bảo giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Theo dõi, cập nhật tình trạng gửi hàng và thông báo kịp thời cho khách hàng.
• Lập báo cáo, thống kê về hoạt động của khách hàng và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.
• Chăm sóc khách hàng, xây dựng mối quan hệ lâu dài và tin cậy.

Yêu cầu đối với ứng viên

Để trở thành cộng tác viên tư vấn dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại An Tín Phát, ứng viên cần đáp ứng các tiêu chí sau:

• Có kiến thức tốt về các quy định, thủ tục hải quan và pháp luật liên quan đến hoạt động gửi hàng đi nước ngoài.
• Hiểu biết về các phương thức vận chuyển quốc tế và các dịch vụ logistics liên quan.
• Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và tư vấn khách hàng tốt.
• Thành thạo việc sử dụng các phần mềm, ứng dụng hỗ trợ công việc như Excel, Word, Email, v.v.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực logistics hoặc dịch vụ khách hàng là một lợi thế.
• Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập.
• Sẵn sàng di chuyển tới các địa điểm khách hàng nằm trong khu vực Nha Trang.

Quyền lợi của cộng tác viên

Ngoài cơ hội được trở thành một phần của đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp tại An Tín Phát, cộng tác viên tư vấn dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài còn được hưởng các quyền lợi sau:

• Mức thu nhập hấp dẫn, được trả theo hoa hồng dựa trên hiệu quả công việc.
• Được tham gia các khóa đào tạo, bồi dưỡng nhằm nâng cao chuyên môn và kỹ năng.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi như chế độ bảo hiểm, nghỉ phép, v.v.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp tại một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực logistics.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và có nhiều cơ hội học hỏi.

Công việc của cộng tác viên

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng

Nhiệm vụ đầu tiên của cộng tác viên là tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng liên quan đến dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài. Cụ thể, cộng tác viên sẽ:

• Lắng nghe và ghi chép đầy đủ thông tin về yêu cầu của khách hàng, bao gồm loại hàng hóa, khối lượng, địa điểm gửi và nhận, thời gian yêu cầu, v.v.
• Tư vấn cho khách hàng về các phương thức vận chuyển phù hợp, thời gian giao nhận dự kiến, cước phí ước tính, v.v.
• Hướng dẫn khách hàng hoàn thiện các thủ tục cần thiết như khai báo hải quan, chuẩn bị hồ sơ, v.v.
• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu thay đổi, hủy bỏ hoặc khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Cập nhật tình trạng gửi hàng và thông báo kịp thời cho khách hàng.

Bảng sau đây mô tả các bước tiếp nhận và xử lý yêu cầu gửi hàng của khách hàng:

Chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng

Bên cạnh việc tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng, cộng tác viên tại An Tín Phát còn có trách nhiệm chăm sóc và xây dựng mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Cụ thể:

• Chủ động liên hệ và thường xuyên cập nhật thông tin về dịch vụ, khuyến mãi, v.v. cho khách hàng.
• Lắng nghe và ghi chép phản hồi, góp ý của khách hàng để kịp thời cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tư vấn và đề xuất các giải pháp logistics phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Tổ chức các sự kiện, hoạt động giao lưu nhằm tăng cường mối quan hệ với khách hàng.
• Xây dựng và duy trì mạng lưới khách hàng thân thiết, góp phần mở rộng hoạt động kinh doanh của An Tín Phát.

Bảng dưới đây mô tả một số hoạt động chăm sóc và xây dựng mối quan hệ với khách hàng:

Theo dõi và báo cáo hoạt độngCông việc của cộng tác viên tư vấn dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài không chỉ dừng lại ở việc tiếp nhận yêu cầu và chăm sóc khách hàng mà còn bao gồm việc theo dõi và báo cáo hoạt động hàng ngày. Cụ thể:

• Theo dõi tình trạng vận chuyển của các đơn hàng, đảm bảo tuân thủ đúng thời gian và quy trình đã cam kết với khách hàng.
• Xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển như hỏng hóc, mất mát hàng hóa một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
• Lập báo cáo tổng hợp về số lượng đơn hàng, doanh thu, chi phí, phản hồi từ khách hàng để đánh giá hiệu quả công việc.
• Đề xuất các biện pháp cải thiện, tối ưu hoạt động dịch vụ dựa trên thông tin và dữ liệu thu thập được.

Việc theo dõi và báo cáo hoạt động giúp cộng tác viên có cái nhìn toàn diện về công việc, từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn và nâng cao chất lượng dịch vụ.

An Tín Phát – Đơn vị cung cấp dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài uy tín hàng đầu

An Tín Phát Express là một trong những đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại Nha Trang. Với uy tín được khẳng định qua nhiều năm hoạt động, An Tín Phát đã và đang là địa chỉ tin cậy của nhiều khách hàng khi có nhu cầu vận chuyển hàng hóa quốc tế. Dưới đây là một số điểm nổi bật của An Tín Phát:

Dịch vụ chuyên nghiệp và đa dạng

An Tín Phát cung cấp các dịch vụ vận chuyển hàng hóa đi nước ngoài từ cửa hàng, doanh nghiệp cho đến cá nhân. Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức vận chuyển phù hợp như đường biển, đường hàng không, đường đường bộ… Đội ngũ nhân viên giàu kinh nghiệm và chuyên nghiệp sẽ đảm bảo hàng hóa được giao đến đích an toàn và kịp thời.

Hệ thống đối tác rộng khắp

Với mạng lưới đối tác đồng bộ và uy tín trên toàn thế giới, An Tín Phát có khả năng vận chuyển hàng hóa đến hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới. Điều này giúp cho việc gửi hàng đi nước ngoài trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn bao giờ hết.

Cam kết chất lượng và an toàn

An Tín Phát luôn đặt chất lượng và an toàn hàng đầu trong mọi hoạt động. Từ quy trình đóng gói, vận chuyển đến bảo quản hàng hóa, đội ngũ chuyên nghiệp của An Tín Phát luôn tuân thủ nghiêm ngặt để đảm bảo hàng hóa của khách hàng được giao đến một cách an toàn và nguyên vẹn.

Dịch vụ hỗ trợ khách hàng tận tình

Khách hàng khi sử dụng dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại An Tín Phát không chỉ được hưởng lợi từ việc vận chuyển an toàn mà còn được hỗ trợ tận tình từ đội ngũ nhân viên. Tư vấn, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ thủ tục hải quan… đều được An Tín Phát chăm sóc chu đáo để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Với những điểm mạnh trên, An Tín Phát đã khẳng định được vị thế của mình trong lĩnh vực logistics và dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại Nha Trang.

Kết luận

Trên đây là một cái nhìn tổng quan về công việc của cộng tác viên tư vấn dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại An Tín Phát Express, đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực logistics tại Nha Trang. Công việc này không chỉ đòi hỏi sự chuyên nghiệp, tận tâm mà còn mang lại nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến cho những ai yêu thích ngành logistics.

Nếu bạn đam mê và muốn thử sức trong lĩnh vực này, hãy cân nhắc trở thành một cộng tác viên tại An Tín Phát để được hưởng những quyền lợi và trải nghiệm hấp dẫn. Chúc bạn thành công!